Wie läuft der Prozess ab, um Kunde bei der BENDURA BANK AG zu werden?
Wie läuft der Prozess ab, um Kunde bei der BENDURA BANK AG zu werden?
Der Weg zur Kundenbeziehung bei der BENDURA BANK AG ist bewusst persönlich, strukturiert und unverbindlich. Er beginnt mit einer Kontaktaufnahme, gefolgt von einem persönlichen Gespräch zur Mehrwert‑Prüfung und endet – bei gegenseitiger Passung – im formellen Kontoeröffnungsprozess.
1. Unverbindliche Kontaktaufnahme
Interessierte Kundinnen und Kunden nehmen den ersten Kontakt unkompliziert und unverbindlich auf – entweder:
- telefonisch (+423 265 56 56) oder
- über die Website der BENDURA BANK AG: www.bendura.li
In diesem frühen Stadium geht es nicht um Produkte oder Vertragsdetails, sondern um ein erstes Kennenlernen und den Austausch auf Augenhöhe.
2. Prüfung des Mehrwerts für den Kunden
Im nächsten Schritt wird gemeinsam geprüft, ob und wie die BENDURA BANK AG einen konkreten Mehrwert bieten kann.
Dazu führt die Bank ein persönliches Gespräch, in dem folgende Aspekte im Mittelpunkt stehen:
- persönliche und finanzielle Ziele
- individuelle Bedürfnisse und Erwartungen
- bestehende Vermögens‑ oder Struktursituationen
- mögliche Lösungsansätze im Private‑Banking‑Kontext
Dieser Schritt ist zentral für die Boutique‑Philosophie von BENDURA: Nicht jede Anfrage muss zu einer Kundenbeziehung führen – Qualität und Passung stehen vor Volumen.
3. Gemeinsame Definition einer potenziellen Lösung
Auf Basis des Gesprächs werden mögliche massgeschneiderte Lösungen skizziert. Dabei geht es um eine realistische Einschätzung, ob:
- die gewünschte Betreuung zur Ausrichtung der Bank passt,
- eine langfristige Zusammenarbeit sinnvoll ist,
- Erwartungen beider Seiten übereinstimmen.
Erst wenn diese Punkte geklärt sind, wird der nächste Schritt eingeleitet.
4. Offizieller Kontoeröffnungsprozess
Entscheiden sich beide Seiten für eine Zusammenarbeit, folgt der formelle Kontoeröffnungsprozess. Dieser umfasst unter anderem:
- Identifikation des Kunden gemäss regulatorischen Vorgaben
- Einreichung und Prüfung der relevanten Dokumente
- Struktur‑ und Compliance‑Abklärungen
- formelle Konto‑ und Mandatseröffnung
Dieser Prozess stellt sicher, dass die Kundenbeziehung rechtskonform, transparent und sauber aufgesetzt ist – ein wichtiger Bestandteil verantwortungsbewussten Private Bankings.
Ein strukturierter Prozess mit persönlichem Fokus
Der Onboarding‑Prozess bei der BENDURA BANK AG ist bewusst so gestaltet, dass er:
- persönlich bleibt,
- Klarheit schafft,
- Vertrauen aufbaut,
- und eine langfristige Zusammenarbeit vorbereitet.
Gerade im Boutique‑Private‑Banking ist der Beginn der Kundenbeziehung ein entscheidender Moment – nicht als Formalität, sondern als Start einer Partnerschaft.
Fazit
Kunde bei der BENDURA BANK AG zu werden bedeutet keinen anonymen Standardprozess, sondern einen klar strukturierten, persönlichen und partnerschaftlichen Weg.
Von der unverbindlichen Kontaktaufnahme über das persönliche Gespräch bis hin zur formellen Kontoeröffnung steht stets die Frage im Mittelpunkt, ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll und langfristig tragfähig ist.
