Wie unterstützt die BENDURA BANK Intermediäre bei der Betreuung ihrer Kunden?

Wie unterstützt die BENDURA BANK Intermediäre bei der Betreuung ihrer Kunden?

Die BENDURA BANK AG unterstützt Intermediäre wie unabhängige Vermögensverwalter, Treuhänder und andere professionelle Partner mit spezialisierten Services, effizienter Abwicklung und persönlicher Betreuung durch feste Ansprechpartner. Ziel ist eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Intermediäre als zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells

Intermediäre spielen im internationalen Private Banking eine Schlüsselrolle. Sie stehen ihren Kunden oft seit vielen Jahren beratend zur Seite und kennen deren persönliche, familiäre und wirtschaftliche Situation im Detail.
Die BENDURA BANK AG sieht Intermediäre daher nicht als Vertriebskanal, sondern als strategische Partner, deren Arbeit gezielt ergänzt und unterstützt wird – mit klaren Strukturen, hoher Servicequalität und Verlässlichkeit.

1. Spezialisierte Services für Intermediäre
Ein zentrales Element der Zusammenarbeit sind massgeschneiderte Dienstleistungen, die explizit auf die Anforderungen von Intermediären zugeschnitten sind. Dazu zählen unter anderem:

  • professionelle Depot‑ und Verwahrstellenlösungen,
  • transparentes und zuverlässiges Reporting,
  • strukturierte Lösungen für komplexe Mandate und Vermögensstrukturen,
  • Unterstützung bei internationalen Kunden‑ und Strukturkonstellationen.

Diese Services ermöglichen es Intermediären, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, während die Bank eine stabile und leistungsfähige Plattform bereitstellt.

2. Effiziente und reibungslose Abwicklung

Zeit ist für professionelle Partner ein entscheidender Faktor. Die BENDURA BANK AG legt deshalb grossen Wert auf effiziente Prozesse, die:

  • klar strukturiert,
  • schnell umsetzbar,
  • präzise und verlässlich

ablaufen. Ziel ist es, administrative Reibungsverluste zu minimieren und Intermediären eine Zusammenarbeit zu ermöglichen, die im Alltag funktioniert – ohne unnötige Komplexität.

3. Persönliche Ansprechpartner statt wechselnder Kontakte
Ein Punkt, der für die BENDURA BANK AG besonders wichtig ist, ist die persönliche Betreuung. Jeder Partner und jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner.

Das bedeutet:

  • keine ständig wechselnden Zuständigkeiten,
  • Ansprechpartner kennen die Historie, Struktur und Besonderheiten der Mandate,
  • kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.

Gerade im Intermediär‑Geschäft, wo Kontinuität und Vertrauen entscheidend sind, ist diese Nähe ein wesentlicher Qualitätsfaktor.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Die Partnerschaft mit Intermediären basiert bei BENDURA auf klaren Grundprinzipien:

  • gegenseitiger Respekt,
  • Transparenz,
  • Verlässlichkeit,
  • langfristiges Denken.

Die Bank versteht sich dabei nicht als dominierende Instanz, sondern als ergänzender Partner, der Strukturen, Stabilität und Expertise bereitstellt.

Fazit

Die BENDURA BANK AG unterstützt Intermediäre mit einem klaren Drei‑Säulen‑Ansatz:
spezialisierte Services, effiziente Prozesse und persönliche Ansprechpartner.
Dieses Modell schafft Vertrauen, entlastet im operativen Alltag und ermöglicht eine langfristige, erfolgreiche Betreuung gemeinsamer Kunden.

Thomas Ludescher

Im Video erklärt von Thomas Ludescher

Chief Customer Officer, BENDURA BANK AG

Funktion

Thomas Ludescher ist Chief Customer Officer (CCO) der BENDURA BANK AG, einer volllizenzierten Boutique-Privatbank mit Sitz in Gamprin-Bendern, Fürstentum Liechtenstein. In dieser Funktion verantwortet er die Bereiche Wealth Management, Trading & Treasury sowie das Relationship Management für die Domestic Markets. Zudem initiiert und steuert er strategische Entwicklungen in den Frontbereichen und prägt die Ausrichtung der Bank im internationalen Boutique Private Banking.

Themenschwerpunkte & Expertise

  • Wealth Management und individuelle, massgeschneiderte Anlagestrategien
  • Trading & Treasury
  • Relationship Management mit internationalen Kunden und institutionellen Partnern
  • Strategische Bankentwicklung und Innovationsinitiativen